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党建共建激发政务服务创新动能
来源: 苏州市行政审批局  发布日期: 2021-12-15 09:28   访问量:

苏州市姑苏区行政审批局持续落实“两在两同”建新功行动,着力创新“云端党建共学联动”机制,抓好“红色联盟”“惠服务”能手两支队伍,凝聚三级政务服务力量,引导更广泛社会群体参与政务服务中,提升服务速度、广度、温度,推动形成“多元力量共商、多维体系共建、多样成果共享”的良好格局,实现姑苏服务“惠”古城目标。

多元力量共商加快政务服务速度

以“一件事”“全链式”等涉及部门多、协调难度大的改革领域为抓手,组织民卫、人社、公安、税务等相关部门党员骨干,组成“红色联盟”先锋志愿队,党建搭台、加强合力、协作推进。

2021年以来,累计组织队伍参与“红色代帮办政务进万家”等实践活动近10次,先后组织前往谷·姑苏社、安和锦、云谷等多家产业园开展活动,收集整理意见问题近30条,现场解决问题10余条,会后协调解决问题5条。

多维体系共建延伸政务服务广度

建优“1+8+110+N”政务服务体系,即1个区级中心、8个街道为民服务中心、110个社区便民服务中心和N个“惠服务”站点,将政务服务触角延伸到居民群众身边,织密基层服务根系,建强“三级联动”政务服务体系。

为科学广泛覆盖办事人群,打通政务服务“最后一米”,着力建设涵盖产业园、街道、社区、银行等地点的“惠服务”站点体系。各点位结合自身区位条件、场所硬件、人群需求等,引入各类智能自助终端,由所在地党员骨干组成“惠服务”能手,提供代办帮办、指导操作等服务。

多样成果共享提升政务服务温度

从事关群众切身利益的关键小事着手,“线上+线下”改革同步推进,做精政务服务“苏式典范”。线下统筹推进“标准化”建设,构建“专区+综窗”政务服务新模式,创新打造“惠解忧”政务服务联系点等多个便民区域,高标准打造惠企便民“样板间”。

线上创新引领“一网通办”,着力推动政务服务“数字化”转型,打造长三角政务服务“一网通办”专区,实现52项业务跨区域通办;大力推广新设企业登记注册“全程电子化”,自主研发远程实名认证系统,不见面审批率已达90%以上。

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