日前，高新区行政审批局在向华润燃气公司征求“年度信用承诺制审批”意见时，华润燃气负责人高兴地说道：“此项创新不仅减轻了市政公用服务单位的工作压力，而且第一时间为老百姓提供了便利！”

长期以来，水、电、气等市政公用单位由于贴近民生服务，开挖抢修项目不仅多，而且大多数情况下时间紧急。据悉，今年上半年以来，涉及民生类的开挖抢修项目数就多达70余次。这些项目如果按照普通程序报批后再开挖抢修，不仅耽误了时间，更可能存在安全隐患，危害人民群众生命和财产安全，如果是在夜间发生的抢修任务，无法及时进行审批，就更是让老百姓和抢修队员急得“干瞪眼”。

对此，为切实转变职能，提高服务效率，区行政审批局坚持“用户思维、客户体验”，以老百姓满意不满意、高兴不高兴衡量工作成效，提出了“以信用等级来对申请单位进行分类审批”的概念，将申请单位分为A、B、C三类，对信用等级是A级（良好）的申请单位开通承诺制审批简易程序通道、对信用等级为B级（一般）的申请单位采用常规程序进行审批，对信用等级为C级（差）的申请单位在审批的时候进行严格把关。

华润燃气作为此次改革的第一批试点单位，将来只需要凭《年度信用承诺审批表》可先抢修后报批，从而大大缩短抢修时间，为区内老百姓带来便利。