为进一步优化营商环境，提高便民利企服务水平，常熟市行政审批局与琴川街道联合推出“上门办、优先办、零跑腿”便民服务，提高企业群众办事体验感和满意度，打通便民服务“最后一公里”。

“世茂星空集荟”位于世茂商圈搜秀活力城，为常熟市首个星空主题的夜经济综合街区，目前第一批约20户商户已确认入驻。为助力“世茂星空集荟”顺利开业，常熟市行政审批局与琴川街道开展营业执照“上门办”活动，通过延长服务半径，开辟“绿色通道”主动提供上门集中办照服务。

活动现场，税务登记、市场准入、人社、新市民等窗口工作人员走出大厅，提供专业化全流程咨询，协助商户全程网上申领营业执照，整个操作过程只需10分钟。后台工作人员及时跟进，不到0.5个工作日商户就能领到营业执照，办照效率大大提升。

由于“世茂星空集荟”餐饮商户较多，市场监督局琴川分局受邀提前跟进，现场指导经营场所布局、设施设备功能优化、操作工艺流程设计等，提出合理意见建议，有效降低开业成本。

商户纷纷表示，集中办理服务真正站在商户角度，提供人性化服务，让本来不清楚办照流程的商户也能快速领到营业执照，真正实现了“审批服务有速度、便民服务有温度、特色服务有精度”。