为推进数字苏州、数字政府建设，加快实现政务服务“一网通办”，全市政务服务工作者以用户为中心，以技术为驱动，紧扣“一件事一次办”这项重点工作：

    太仓市为减轻家长暑假看护压力，推出“爱心暑托一件事”，家长可在规定时间段内登录“太e办”，点点手指即可轻松完成暑托班报名。同时，通过大数据共享，本地户籍生及其监护人的身份证、户口本、社保缴纳证明等相关材料由平台自动调取，无需再由家长奔波提供，极大地提高了报名效率。

   吴江区整合“道路货物运输营运车辆的年度审验”和“普通货物运输车辆道路运输证的换发”2项交通运输高频业务，推出“普通货运车辆年审换发一件事”，并依托实人认证、电子证照共享核验等技术，在“智慧吴江”APP实现“刷脸”认证、电子证照瞬时调取、申请表单快速下载等功能，让申请人动动指尖就能掌上办结。

   姑苏区探索“一件事”掌上办，在“惠姑苏”APP打造“姑苏一件事”专栏，以“出生一件事”为例，包含户口簿、预防接种证、新生儿医保参保业务，新生儿父母不必再跑多个部门逐一提交13份材料，只需要通过“惠姑苏”APP在线提交材料，申请成功后到户口所在街道为民服务中心综合窗口核验材料即可。

   工业园区优化升级“入学一件事”，不仅把服务范围从幼儿园、小学拓展到幼儿园、小学、初中全学段，还进行了科技元素再提升，借助刷脸认证、证照调用等方式，并创新融入AI助审技术，对报名信息自动开展预审，创造了报名效率新纪录，从报名信息提交到审核通过、线上录取，最快速度为幼儿园9秒，小学14秒，初中6秒。

   全市各政务服务部门还协力推出了“外国人来华工作居留”“临时占道经营”“积分入户”等多个“一件事一次办”，下一步，将继续秉持用户思维，充分利用信息化能力，拓展“一件事一次办”场景应用，让数据多跑路、让群众少跑腿，助力政府数字化转型。