近日，通过初赛选拔的成绩优胜者共三十六人作为市本级和各市区的代表，组成十二支队伍，参加了苏州市首届政务服务技能竞赛的第一轮决赛。

第一轮决赛采取笔试方式，主要考察理论知识，以《全省政务服务技能竞赛题库》为基本范围，以深化“放管服”改革、政务服务便利化和优化营商环境为重点，全面考查政务服务人员政治理论知识、行政审批服务规范、行政审批流程等业务知识，以及政策理解能力、问题解决能力、沟通协调能力、平台运用能力、日常服务能力等。通过第一轮决赛选拔出的成绩优胜者将会组成六支队伍，继续参加下一轮决赛。

此次技能竞赛既是政务服务系统开展竞技拉练活动的有效载体，也是对窗口工作人员知识储备、业务技能的大检阅，更是窗口工作人员相互学习、共同提升的大平台。通过此次活动，政务服务人员素养和业务技能全面提升，政务服务高技能人才队伍建设进一步加强，政务服务工作水平再上新台阶，为打造“苏州最舒心”营商环境和“苏式服务”工作品牌提供有力的服务保障。